Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con clientes mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) para optimizar procesos y agilizar las interacciones con clientes.
Importe máximo de la ayuda:
Empresas de 50 a 99 empleados:
18.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)
Empresas de 100 a 250 empleados:
24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Parametrización
- Segmento IV: 60 horas
Segmento V: 70 horas
- Componente IA
- Lead Scoring predictivo
- Automatización de reuniones y tareas.
- Automatización de “journeys de venta”
- Integración con la plataforma de gestión de clientes
Datos, privacidad y seguridad (RGPD)
Los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñarán de tal manera que estas personas estén informadas de que están interactuando con un sistema de IA.
Documentación técnica, instrucciones de uso, cumplir con la Directiva de Derechos de Autor
Esta solución también incluye una capacitación en IA en el ámbito de CRM para la gestión de clientes, que tendrá una duración de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos.
